Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?

Acquistare su www.michelottistore.com è facile? Come faccio a FARE UN ORDINE?
Acquistare su michelottistore.com è molto facile, basta seguire pochi semplici passi:

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Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?
Una volta effettuato l'ordine riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo E-mail. Se non ti arriva, dovresti contattare il nostro servizio clienti a [email protected]

Quale forma di PAGAMENTO posso utilizzare per effettuale l'acquisto?

Officina Ortopedia Michelotti Srl supporta i seguenti metodi di pagamento: Paypal, Bonifico Bancario.

Posso pagare in CONTRASSEGNO?

Ci dispiace, ma sul nostro store non è possibile pagare in contrassegno.

Perché la mia carta di credito è stata rifiutata?

La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi:

  • La carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
  • Può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
  • È possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verifica che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.

Posso avere la FATTURA intestata alla mia azienda?

Certamente, sarà sufficiente inviarci la partita iva (o specificarla nell'indirizzo di fatturazione) e ti invieremo la fattura per mail.

È sicuro usare la CARTA DI CREDITO sul vostro sito web?

Assolutamente si, i dati sono trasmessi in modo criptato con un protocollo SSL, che garantisce la massima sicurezza per le transazioni sul web. Inoltre, per gestire la procedura di pagamento ci affidiamo a società leader di mercato come PayPal che garantisce l'aderenza ai più stretti e sicuri meccanismi di pagamento e di garanzia del cliente finale.

Quanto mi costa la SPEDIZIONE?

Le spese di consegna in Italia sono totalmente gratuite. I dettagli relativi alle spese di spedizione estero sono anche disponibili nella pagina di Spedizioni e Restituzioni.

Di seguito riepiloghiamo le condizioni di applicazione per le spese di spedizione:
Spese di spedizione in Italia gratuite.

E se la merce arriva danneggiata?

Nessun problema, hai 14 giorni di tempo dal momento in cui ricevi la merce per restituircela e noi provvederemo ad inviarti il prodotto sostitutivo o a rimborsarti (la cosa che preferisci) in conformità con quanto previsto dalla normativa vigente. Il prodotto\prodotti sostitutivi saranno inviati a carico di Officina Ortopedia Michelotti Srl

Come faccio a RENDERE un prodotto ordinato per errore?

Sarà sufficiente, entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviarci il pacco a:

Officina Ortopedia Michelotti Srl
Via J. Della quercia, 79
55100 - Lucca (LU)
P.Iva 01653860468

In questo caso, l'utente può usare qualsiasi metodo di spedizione a sua scelta. Pagamento del trasporto è a carico dell'utente.
Al ricevimento del pacco, lo verificheremo e se non è stato danneggiato ti rimborseremo per il pieno valore della merce, al netto delle spese di spedizione (le spese di spedizione non verranno rimborsate).

Posso ricevere periodicamente la NEWSLETTER al mio indirizzo e-mail?

Certamente. Basta iscriversi alla Newsletter registrandosi sul sito e potraì ricevere informazioni sulle ultime novità e le promozioni di michelottistore.com. Registrarsi conviene, inviamo periodicamente promozioni, coupon di sconto ed opportunità a tutti gli utenti registrati. Crea il tuo account anche tu!

Posso interrompere l'iscrizione alla NEWSLETTER?

Si. Nella sezione Newsletter del tuo profilo potrai interrompere l'iscrizione in modo semplice.

In che modo posso recuperare la PASSWORD dimenticata?

Se hai dimenticato la password puoi recuperarla nella sezione Log-in. Riceverai un messaggio di posta elettronica con le istruzioni per la creazione di una nuova password.

Il prodotto che mi interessa è OUT OF STOCK. Tornerà disponibile?

Tutti i prodotti pubblicati nel nostro sito vengono periodicamente ri-ordinati. Alcuni prodotti potrebbero essere stagionali, ma non esitare a contattarci per conoscere la data in cui il prodotto che cerchi tornerà disponibile.
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